Si los pasajeros se enfrentan alguna cuestión con relación de viaje, pueden conectarse con el representante de KLM Airline, por utilizar muchos métodos en-línea o fuera de línea que menciona debajo.

Por llamada.

Pueden marcar el número de la línea de ayuda de KLM Airline 1 (800) 618-0104 que está disponible todas las horas del día y todos los días de la semana, y sigan los comandos de IVR. Pueden seleccionar la opción valida que provee por la automática maquina.

• Presione1- Para obtener el reembolso.*
• Pulso2- Para saber la política de check-in En-línea.*
• Pulso3- Para explicar su duda personal con el asesor de la aerolínea.*

¿Cómo comunicarse con el representante de KLM Airline por el medio de las redes sociales?

Todos somos conscientes de que las redes sociales tienen un papel muy importante y tiene una gran influencia en la personas de todo el mundo. Muchas grandes aerolíneas tienen sus cuentas de redes sociales en plataformas populares, como, Facebook, Twitter e Instagram. Si los pasajeros piensan que estas plataformas se utilizan para compartir las últimas ofertas y noticias relacionadas de la aerolínea, aun así, está equivocado, ya que también pueden conectarse con el representante de KLM Airline. Pueden enviar un mensaje directo a la aerolínea para obtener una atención de representante al instante en situaciones críticas.

Instagram- https://www.instagram.com/klm/

Twitter- https://twitter.com/klm_us

Facebook- https://www.facebook.com/KLM

¿Cómo conectarse con el servicio al cliente de KLM Airline a través del formulario de contacto?

Si los pasajeros no conocen ¿Cómo llamar a KLM desde México?, no se estresen. Este método de comunicación, se utilizan principalmente para conectar con el servicio al cliente de KLM Airline y para disponer una devolución de llamada. Los pasajeros también pueden compartir los comentarios positivos o negativos con a la atención al cliente de la aerolínea. A veces, esta manera tomara más tiempo obtener una reversión de la aerolínea, pero, seguramente pueden obtener una ayuda. Necesitan seguir las instrucciones que menciona debajo para rellenarse el formulario de contacto sin algún problema.

Tienen que empezar, por visitar el sitio de web de KLM Airline.

• Pueden buscar la pestana de contacto que se encuentran en la página de inicio.*
• Después de escoger esta opción, pueden redirigir a la siguiente pagina de contacto, y después de la selección, se mostrará el formulario de contacto en la pantalla.*
• A continuación, seleccionarán el motivo de contacto, ya sea una pregunta, un cumplido o una consulta para la aerolínea.*
• Después de esta opción, los pasajeros pueden ingresar todos los detalles, como los datos personales y los detalles de contacto, por ejemplo, el nombre de pasajero con el apellido, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono, el país.*
• Entonces, pueden añadir los detalles del vuelo, como, el número de boleto, el número de confirmación de reserva, la fecha de ida y vuelta, el tipo de viaje, la case de su viaje etcétera.*
• Tras este, pueden describir sus problemas en la caja de verificación, y archivos adjuntos de documentos de respaldo en el formulario.*
• Después de volver a verificar todos los detalles solicitados, tienen que enviar el formulario.*
• Por último, pueden obtener el recibo de confirmación mediante correo electrónico, en que pueden ver el número de confirmación, que ayudarles para rastrear la aplicación de su queja.*
• Los pasajeros pueden recibir una reversión del equipo de soporte dentro de 5 a 7 dais hábiles.*

¿Cómo ponerse en contacto con a la atención al cliente de KLM Airline por el medio de correo electrónico?

Si los pasajeros tienen escasez de tiempo y no pueden hacer una llamada para disolver sus dudas, entonces, también pueden ponerse en contacto con a la atención al cliente de la aerolínea por enviar un correo a la dirección de correo electrónico de la aerolínea. Esta aerolínea también provee el formulario de correo electrónico que los pasajeros necesitan llenarse por ir a la página web oficial de la aerolínea. Deben de encontrar los pasos que menciona debajo útil para llenar el formulario de correo electrónico.

Ingresan el sitio de web de KLM Airline.

Pueden clicar la opción de envíanos un correo electrónico, que menciona en la esquina derecha de la página.

Se dirigirán una nueva página, donde pueden ver el formulario.
Al principio, pueden poner la dirección de correo electrónico de pasajero.
Luego, pueden añadir la dirección de correo electrónico de la aerolínea customer.care.uk@klm.com.
Deben de introducir el nombre de pasajero y el número de teléfono en las cajas.
Y, mencionaran su duda en el cuadro de descripción y clic el botón de “Enviar”.