A TAP é a principal companhia aérea portuguesa, com a sua base localizada na cidade capital do país, Lisboa, ela opera voos domésticos em todas as cidades de Portugal e também em vários destinos além fronteira.

A companhia permite que os seus clientes possam levar malas e bagagens no âmbito das suas viagens, onde serão postos os seus pertences, pois para tal a TAP estipula regras de acordo ao tipo, classe de voo na qual o cliente irá adquirir.

Tal como já mencionamos acima que a quantidade de malas e bagagens em que o passageiro é permitido levar ao viajar pelos voos da TAP, depende muito do tipo, classe de voo na qual o cliente irá comprar tal como iremos ilustrar abaixo:

Bagagem de mão:

A política de bagagem de mão diz que o cliente deve levar as coisas mais importantes com ele/ela tais como documentos pessoais, pois o limite e o peso depende muito da classe e do destino de viagem.

Classe e destinos

Económica Executiva Executiva

Qualquer voo (voos da América do Norte) (voos da América do Sul, África)

1 mala de mão e mais um 1 mala de mão e mais um ítem 2 malas de mão e um

Ítem pessoal pessoal artigo pessoal

Com as seguintes medidas máximas de altura* comprimento 55x40x20cm / 22x16x8in e 10kg de peso.

Bagagem despachada

Bagagem despachada é aquele onde o passageiro poderá levar o resto dos seus pertences no momento da sua viagem, tais como objectos mais pesados ou que não poderiam caber na bagagem de mão, pois a TAP também estipula o limite e o peso da bagagem despachada de acordo o tipo de classe de voo e o destino de viagem tais como por exemplo:

**Classe e destinos

Voos de Portugal e ilha continental Voos para Europa e Marrocos voos internacionais

Económica 1 mala de 23kg 2 malas de de 23kg 2 malas de 23kg

Executiva 2 malas de 32kg 2 malas de 32kg 2 malas de 32kg

Plus 2 malas de 32kg 1 mala de 23kg 2 malas de 23kg

Com a seguinte dimensão 158cm /62in para todas as rotas e destinos em que a TAP opera.

Segundo a TAP, os clientes têm enfrentado diversos problemas com as suas bagagens, pois esses podem ligar para o número de telefone TAP (+351) 211234400/ +1-802-302-5016 para que os mesmos possam obter mais informações sobre as dimensões e o peso das suas malas de acordo o tipo de viagem na qual esses adquiriram.

A companhia também diz que para os passageiros que excederem o limite das bagagens estipuladas pela TAP, estes não precisam se preocupar, porque os mesmos poderão comprar bagagem extra, seja essa de mão ou de porão.

Se o passageiro exceder a sua bagagem de mão este poderá adquirir bagagem extra a partir de 70$ para voos operados em território nacional e 106$ para os voos internacionais. Já para as bagagens despachadas, os passageiros poderão pagar para uma peça de 23 kg num valor de 35$ para os voos operados entre Portugal, Espanha e o norte de África e para os voos internacionais no valor de 135$.