A GOL é uma das companhias aéreas mais famosas do Brasil e a mais escolhida pelos clientes, ela oferece serviços de qualidade e também opera em todo território nacional e como em vários países além fronteira. A GOL permite que os seus passageiros possam entrar em contato com ela por intermédio de meios de comunicação disponíveis no seu site oficial, o que significa dizer que sempre que o cliente estiver a enfrentar alguma situação não favorável na sua viagem ou como em qualquer um outro serviço e produto que adquiriu, este pode entrar em contato com o suporte de atendimento ao cliente.

Meios de como entrar em contato com o atendente da GOL

Entre em contato com o atendente da GOL utilizando os meios de comunicação na qual iremos mencionar abaixo:

Telefone:
Tu tens como falar com a gol pelo celular a fim de se comunicar com um dos departamentos de suporte ao cliente a fim de resolver qualquer tipo de situação relacionada a sua viagem, basta chamares o número correspondente ao departamento que gostarias de contatar e a cidade que te encontras, tais como por exemplo:
• 0300 115 2121- Para todas as cidades no Brasil
• +55 11 5504 4410- Para o exterior
Ligue para um desses terminais telefônicos, para poder contatar a central de vendas e reservas, para que possa obter o seu bilhete de passagem aérea e entre outros serviços e produtos extras para a sua viagem, tais como: bagagem adicional, seleção de assento e acesso a internet.
• 0300 115 7007- Para clientes diamante e ouro
• 0300 115 7001- Para clientes Smiles e prata
Chame qualquer um desses terminais de acordo com a tua cidade e entre em contato com a SAC-Serviço de atendimento ao cliente para poder resolver situações relacionadas a sua viagem e também para fazer elogios, sugestões, solicitações e reclamações sobre o mau atendimento a bordo.
O atendimento GOL telefone está disponível durante as 24 horas do dia e 7 dias por semana, o que significa dizer que podes ligar para a companhia a qualquer momento.
A partir do e-mail:
Caso o cliente não tiver sucesso em contatar o suporte de atendimento ao cliente da GOL via chamada telefônica, este pode então enviar uma mensagem ao endereço de e-mail da companhia [email protected], mencionando sobre a sua situação ou problema de forma clara e objectiva para que o seu e-mail seja respondido o mais rápido possível.
A partir das rede sociais:
Mantenha-se mais informado e atualizado sobre as novidades da companhia e também para poder conversar com um atendente virtual da GOL por intermédio das redes sociais, onde poderá fazer solicitações, sugestões e feedbacks sobre qualidade de serviço prestado pela companhia.
A partir do chat online:
A GOL também permite que o cliente possa comunicar-se com a companhia através do chat online, que é uma ferramenta bastante eficaz e simples de se usar e na qual tu podes acessar a qualquer momento no site oficial da companhia, a fim de conversares com um atendente virtual do suporte de apoio ao cliente e resolver os teus problemas de maneira rápida ou seja em tempo real.