Sí, los pasajeros pueden presentar reclamaciones y obtener información por correo electrónico. Si desea escribir un correo electrónico al servicio de atención al cliente de KLM, no se preocupe, aquí encontrará la guía adecuada para enviar correo electrónico a KLM. Puede enviar un correo electrónico a la aerolínea las 24 horas del día y obtener una solución antes. Para enviar un correo electrónico debes seguir los siguientes pasos.
Redacta un correo electrónico en tu dispositivo.
Elige tu problema como asunto.
Ahora describe tu problema incluyendo los detalles de tu viaje y la información de contacto.
Si quieres, adjunta el archivo relacionado con tu problema.
Por último, envíalo a mail@klm-info.com.
Siguiendo estas instrucciones, podrás enviar un correo electrónico y obtener una solución adecuada del representante del servicio de atención al cliente de KLM en un plazo de 5 a 7 días laborables. Si lo desea, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de KLM para conocer el estado de su reclamación.
¿Cómo contactar con el servicio de atención al cliente de KLM por teléfono?
Puede llamar a KLM para obtener una solución inmediata. Si usted no tiene ninguna idea para hacer una llamada entonces no hay necesidad de preocuparse. Puede ponerse en contacto con klm teléfono México, para conectar con los expertos debe seguir las instrucciones que se indican a continuación.
En primer lugar, debe llamar al número de atención al cliente de KLM.
A continuación, puede seleccionar su idioma para comunicarse como Inglés o español.
Ahora usted estará con IVR, elija la opción correcta según su problema o puede elegir 9 para hablar con un agente disponible.
Siguiendo las instrucciones del IVR obtendrá una solución a su problema o su llamada será conectada a un experto.
Puede llamar al servicio de atención al cliente de KLM de lunes a viernes de 8.00 a 20.00 horas y los sábados y domingos de 9.00 a 17.30 horas.
Conclusión
Por lo tanto, aquí tienes una solución a tu pregunta que era ¿KLM tiene correo electrónico? También obtienes un procedimiento para hacer contacto por llamada. Si lo desea, puede probar otros métodos alternativos para obtener una solución, para ello póngase en contacto con el sitio web oficial de KLM.